Qu’en pensent nos (super) clients ?

Hello Andreas,

Thanks for your message.

We are so glad to hear that you are happy with your product and that the delivery was quick and reliable. It is wonderful to know we fulfilled our promises to you.

Thank you for sharing your experience with us. 😊🙏

Hola Joaquim,

Gracias por tu mensaje.

Nos alegra mucho saber que tu experiencia con el cepillo está siendo tan positiva y que lo encuentras de muy buena calidad 😊🙏

Agradecemos que nos hayas contactado para solicitar la funda y los recambios que no venían incluidos en tu pedido de Amazon. Valoramos mucho tu confianza en nosotros.

Atentamente.

El equipo de MyVariations

Bonjour Brice,

Nous sommes navrés que notre brosse ne vous ait pas convaincu.

Généralement nous recevons des retours qui sont toujours très positifs concernant son efficacité pour éliminer la plaque dentaire.

Afin d'avoir une efficacité maximale, il faut bien veiller à utiliser la technique de brossage suivante, qui consiste à glisser la brosse d'un dent à l'autre, sans appuyer trop fort lors du brossage et sans effectuer de mouvement trop rapide, ce qui pourrait réduire l'efficacité des vibrations : https://www.youtube.com/watch?v=t7y50WZp9Nc&ab_channel=MyVariations

Mais je comprends que vous avez déjà visionné cette vidéo. 🙏

De même, le fait que les poils soient souples (contrairement à beaucoup d'autres brosses à dents manuelles, et presque toutes les électriques oscillo-rotatives) et la technologie moins agressive pour les gencives peut également donner une sensation de moindre efficacité.

Cependant, il n'en est rien. Les poils souples sont tout aussi efficaces pour nettoyer les dents, ils permettent notamment de mieux s'insérer dans les espaces interdentaires (atteignables avec la brosse, bien entendu). Les dentistes et l'UFSBD ne recommandent d'ailleurs par l'utilisation de brosse à pois médiums ou durs, car elles abîment les gencives et peuvent être responsables de saignements, pouvant aller jusqu'à une rétractation de la gencive et un déchaussement des dents.

Par ailleurs, plus de 6 000 chirurgien(ne)s-dentistes et assistant(s) dentaires ont testé les brosses à dents MyVariations à date, avec une très grande satisfaction ! 🙏

Elles ont également été testées par la commission scientifique de l'UFSBD, l'Union Française pour la Santé Bucco-Dentaire, composée de 12 chirurgien(ne)s-dentistes qui sont des experts dans leur domaine, et validées de tous les points de vue, à la fois concernant leur efficacité pour éliminer la plaque dentaire, mais également concernant la douceur du brossage.

https://www.ufsbd.fr/partenaire/my-variation/

Enfin, les espaces interdentaires doivent normalement être nettoyés à l'aide de fil dentaire ou de brossettes en complément, si possible 2 fois par jour avant le brossage, afin d'atteindre les espaces étroits non accessibles avec la brosse, et ce, peu importe la bosse à dents utilisée.

Nous restons à disposition si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous.

Cordialement,
Maÿlis

Bonjour Chloé,

J'espère que vous allez bien.

Votre commande récente contient un dentifrice Hydroxyapatite, qui, comme précisé sur sa page produit sur notre site internet, est actuellement en précommande. 🙏

La date estimée d'expédition est bien précisée également, le bouton mentionne bien "Précommander" et la mention de précommande est aussi re-précisée dans le panier, ainsi que dans le eécapitulatif de commande, au moment du paiement.

Nous avons même mis en place un email envoyé automatiquement après chaque commande contenant un dentifrice en précommande, afin de rappeler cette notion une nouvelle fois et nous assurer que nos clients puissent faire un choix éclairé. Aviez-vous reçu cet email ?

Les commandes n'étant pas scindées automatiquement, en cas d'impératif ou de souhait de recevoir les articles n'étant pas en précommande, à part, notre Service Client est disponible 7 jour sur 7 pour vous aider.

Dans tous les cas, nous allons faire le nécessaire !

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.

Bien à vous,
Maÿlis de MyVariations

Hello,

Thank you for taking the time to share your experience.

We are truly sorry to hear that you have encountered repeated delivery issues with your replacement brush heads over the past year. While delivery times can sometimes be a little longer for international shipments, it is certainly not normal for packages to stop arriving altogether, and we completely understand your situation. 🙏

We would like to reassure you that we will investigate this situation and report it to the carrier responsible for deliveries in your area. We will do our best to identify the cause of these recurring issues and find a lasting solution.

One option that could help improve your delivery experience would be to group your subscription shipments. For example, instead of receiving individual brush heads more frequently, we could arrange for 4 brush heads to be shipped together at longer intervals. These larger shipments are sent with tracking, which generally provides much better visibility and reliability throughout the delivery process. 😊

In any case, please rest assured that we want to help and will work with you to find the most suitable solution.

Please feel free to reply directly to this message so we can look into your specific situation and the package that is currently missing.

Kind regards,
Maÿlis from MyVariations

Bonjour,

Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre colis.
Notre équipe Service Client a cependant été réactive en vous répondant. 🙏

La demande de l'attestation sur l'honneur de non réception n'est absolument pas destinée à remettre votre bonne foi en cause. C'est simplement la procédure que nous appliquons dans ces cas là (cela ne s'applique pas aux commandes de têtes en abonnement) afin de pouvoir ouvrir une investigation en parallèle, avec notre partenaire logistique, et être dédommagés nous aussi par le transporteur qui a perdu le colis.

Nous sommes désolés si cette demande vous a paru abusive ou offensante, cependant, l'attestation est rédigée en quelques minutes seulement, et il suffit ensuite de nous l'envoyer en photo par email, afin que nous accédions à la suite de votre demande (renvoi des articles non reçus si vous le souhaitez, ou remboursement).

Ce n'est pas lié à une condition de montant de commande, cet élément demandé car le colis en question a été envoyé avec un suivi de livraison, qui lui indique que votre colis a bien été livré à l'adresse souhaitée.

Comme le suivi La Poste fait habituellement foi, l'attestation sur l'honneur nous permet de contester cela afin d'obtenir, nous aussi, réparation.

N'hésitez pas à revenir vers nous avec cette attestation s'il vous plaît, encore une fois, notre but n'était en aucun cas de remettre votre honnêteté en cause ; vous n'avez pas reçu un colis payé, il est donc normal de le signaler afin d'obtenir réparation de votre côté, et c'est pour cela que nous sommes là.

Nous allons vous aider, rassurez-vous.

Bien cordialement,
Maÿlis de MyVariations

Hola Xavier,

Gracias por tu mensaje.

Nos alegra muchísimo leer que estás tan satisfecho con tu experiencia. Es genial saber que aprecias la comodidad, ligereza y la duración de la batería de nuestro producto.

Agradecemos mucho que te hayas tomado el tiempo de compartir tu opinión con nosotros. 😊🙏

Atentamente.

El equipo de MyVariations

Bonjour Dominique,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que notre dentifrice blancheur n’ait pas répondu pleinement à vos attentes 😔.

Notre dentifrice Actifs Blancheur est formulé à partir de 100% d’ingrédients d’origine naturelle, sans ingrédients controversés ni agents agressifs. Il est également certifié Bio Cosmos Organic par COSMECERT. Son action est volontairement progressive : il aide à éliminer les taches superficielles et à raviver la blancheur naturelle des dents au fil du temps, sans promettre de résultat immédiat ou « effet miracle ». Nous avons fait ce choix afin de préserver l’émail, ne pas sensibiliser les gencives et respecter les dents sensibles. Les résultats ne sont donc certes pas immédiats, mais tout de même bien réels.

Nous comprenons toutefois que chacun puisse avoir des attentes différentes en matière de blancheur. Cependant, les tests menés en amont montrent de réels résultats d'après les retours très positifs :
• 95% Amélioration visible de la blancheur*
• 95% Élimination des taches superficielles*
• 98% Satisfaction moyenne du test*
*Résultats après 28 jours d’utilisation (test d’usage mené sous contrôle d’un dentiste en décembre 2025, 20 participants, appréciation et efficacité perçues)

Le dentifrice Actifs Blancheur est également recommandé par les chirurgien(ne)s-dentistes de l'UFSBD (L'Union Française pour la Santé Bucco-Dentaire), qui représente plus de 15 000 chirurgien(ne)s-dentistes en France.

N’hésitez pas à contacter notre service client si vous souhaitez échanger à ce sujet ou obtenir des conseils d’utilisation adaptés à vos besoins.
Nous restons à votre disposition.

Bien à vous,
Maÿlis de MyVariations

Hola Ana,

Gracias por tu mensaje.

Nos alegra muchísimo saber que estás satisfecha con nuestro servicio y la puntualidad de las reposiciones. Es un placer saber que la flexibilidad para modificar tus pedidos te resulta útil y que todo funciona bien para ti. 😊🙏

Atentamente.

El equipo de MyVariations

Bonjour Fabrice,

Merci pour votre message.

C'est un plaisir de lire votre retour positif sur nos brosses à dents. Nous sommes ravis que les différents modes de brossage ainsi que l'autonomie de la batterie vous apportent entière satisfaction.

Votre recommandation nous touche beaucoup. 😊🙏

Hola Belinda,

Gracias por tu mensaje.

Muchísimas gracias por tus amables palabras y por recomendarnos al 100%. Nos alegra enormemente saber que estás tan contenta con tus dos cepillos y que notas la diferencia con respecto a otros cepillos eléctricos. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. 😊🙏

Atentamente.

El equipo de MyVariations

Hola Olga,

Gracias por tu mensaje.

Nos alegra muchísimo saber que estás tan contenta con tu compra. Es genial que te resulte cómodo de guardar y que la duración de la batería, junto con las distintas velocidades, cumplan con tus expectativas. 😊

Agradecemos mucho que hayas compartido tu experiencia con nosotros.

¡Que tengas un excelente día! 🙏

Atentamente.

El equipo de MyVariations

Bonjour Sandrine,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que notre dentifrice blancheur n’ait pas répondu pleinement à vos attentes 😔.

Notre dentifrice Actifs Blancheur est formulé à partir de 100% d’ingrédients d’origine naturelle, sans ingrédients controversés ni agents agressifs. Il est également certifié Bio Cosmos Organic par COSMECERT. Son action est volontairement progressive : il aide à éliminer les taches superficielles et à raviver la blancheur naturelle des dents au fil du temps, sans promettre de résultat immédiat ou « effet miracle ». Nous avons fait ce choix afin de préserver l’émail, ne pas sensibiliser les gencives et respecter les dents sensibles. Les résultats ne sont donc certes pas immédiats, mais tout de même bien réels.

Nous comprenons toutefois que chacun puisse avoir des attentes différentes en matière de blancheur. Cependant, les tests menés en amont montrent de réels résultats d'après les retours très positifs :
• 95% Amélioration visible de la blancheur*
• 95% Élimination des taches superficielles*
• 98% Satisfaction moyenne du test*
*Résultats après 28 jours d’utilisation (test d’usage mené sous contrôle d’un dentiste en décembre 2025, 20 participants, appréciation et efficacité perçues)

Le dentifrice Actifs Blancheur est également recommandé par les chirurgien(ne)s-dentistes de l'UFSBD (L'Union Française pour la Santé Bucco-Dentaire), qui représente plus de 15 000 chirurgien(ne)s-dentistes en France.

N’hésitez pas à contacter notre service client si vous souhaitez échanger à ce sujet ou obtenir des conseils d’utilisation adaptés à vos besoins.
Nous restons à votre disposition.

Bien à vous,
Maÿlis de MyVariations

Hola Pati,

Gracias por tu mensaje.

Nos alegra mucho saber que estás contenta con los resultados de limpieza y con el diseño de tu nuevo cepillo. Agradecemos sinceramente que compartas tu experiencia detallada con nosotros, ya que nos ayuda a seguir mejorando.

Es un placer tenerte como cliente. ¡Esperamos que sigas disfrutando de tu cepillo por mucho tiempo! 😊🙏

Atentamente.

El equipo de MyVariations

BonjourLaurent,

Merci pour votre message.
Nous sommes désolés que notre programme de fidélité ne soit pas encore optimal.

Pour être totalement transparents, le système de fidélité que nous utilisons actuellement (via un prestataire externe) n’est pas encore techniquement compatible avec notre système de gestion des abonnements. 🙏
Il ne s’agit donc pas d’un manque de volonté de notre part, au contraire, nous avons déjà demandé la mise en place d’une intégration entre les deux systèmes afin de permettre une utilisation plus simple et automatique des points sur les envois d’abonnement.
Par ailleurs, le points ont une validité d'1 an (ce qui laisse tout de même le temps d'en profiter).

En attendant cette évolution technique, il est tout à fait possible d’utiliser vos points sur vos envois d’abonnement, mais cela doit être fait manuellement par notre équipe. Il suffit simplement de nous écrire en nous indiquant le produit ou la récompense que vous souhaitez ajouter dans votre envoi d'abonnement grâce à vos points, et nous nous en occuperons pour vous. 😊
Il faut cependant noter que la limite d'un produit offert par command reste valable mais dans le cadre d'un ajout à un envoi d'abonnement.

Nous sommes désolés si le fonctionnement actuel a pu vous donner le sentiment de ne pas pouvoir profiter pleinement de vos avantages. Ce n’est évidemment pas notre intention.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez à nouveau besoin de quelque chose à l'avenir.

Bien cordialement,
Maÿlis de MyVariations

Hello,

Thanks for your message.

It is so wonderful to hear that you are enjoying the unique feeling of our toothbrush. We are thrilled that it has become an essential part of your routine and that you find it convenient for travel.

We truly appreciate you taking the time to share your experience with us. 😊🙏

Bonjour Chloé,

Merci pour votre message.

Quel plaisir de lire que vous ne pouvez plus vous en passer ! Nous sommes ravis que notre produit vous apporte entière satisfaction au quotidien. 😊

Hola Milagros,

Gracias por tu mensaje.

Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia está siendo tan positiva. Es genial que sientas esa suavidad en tus encías y que el cepillo sea tan eficaz contra la placa. ¡Tus dientes se lo merecen! 😊🙏

Atentamente.

El equipo de MyVariations

Hola Esther,

Gracias por tu mensaje.

Nos alegra muchísimo saber que, entre tantos modelos que has probado, el nuestro sea el que más te está gustando. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. 😊

Atentamente.

El equipo de MyVariations

Bonjour,

Les brosses à dents MyVariations sont proposées au tarif de 69€ (pour la version adultes).

Il s'agit certes d'un investissement, cependant, les bienfaits pour vos dents et gencives, ainsi que santé globale, sont bien réels.

Une étude consommateur a été menée par MyVariations en Novembre 2023 auprès de plus de 3575 clients, et les résultats sont assez intéressants.
-91% considèrent le brossage avec la technologie sonique comme moins agressif et plus agréable qu'avec leur brosse à dents précédente (manuelle ou rotative).
-90% de ceux qui avaient des saignements de gencives les ont réduits ou éliminés totalement après 3 à 6 mois d'utilisation.
-92% considèrent le brossage comme étant tout aussi efficace ou plus efficace que leur brosse précédente.

Par ailleurs, plus de 6000 chirurgien(ne)s-dentistes et assistant(e)s dentaires ont testé les brosses MyVariations à dents à date, avec une très grande satisfaction, et qui leur ont attribué une note moyenne d'efficacité de 8,5/10 ! 🙏

Elles ont également été testées par la commission scientifique de l'UFSBD, l'Union Française pour la Santé Bucco-Dentaire, composée de 12 chirurgien(ne)s-dentistes qui sont des experts dans leur domaine, et validées de tous les points de vue, à la fois concernant leur efficacité pour éliminer la plaque dentaire, mais également concernant la douceur du brossage. MyVariations est d'ailleurs la seule marque de brosses à dents électriques soniques qui est recommandée par les dentistes de l'UFSBD.

https://www.ufsbd.fr/partenaire/my-variation/

MyVariations affiche également fièrement une note moyenne de 4,7/5 avec plus de 33 000 avis vérifiés sur la plateforme d'avis Trustpilot ! (toutes les marques ne peuvent pas en dire autant).

https://fr.trustpilot.com/review/myvariations.com

Cordialement,
Maÿlis de MyVariations