Qu’en pensent nos (super) clients ?

Bonjour Monsieur,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception concernant la fiabilité de notre hydropulseur.

Votre commentaire étant très bref, il nous est malheureusement difficile de comprendre ce qui a pu se passer avec votre appareil. S'agit-il d'un dysfonctionnement technique, d'une panne ou d'une anomalie matérielle ?

Sachez que nos hydropulseurs bénéficient d'une garantie de 2 ans. S'il s'avère que votre modèle présente un défaut de fabrication, nous procéderons bien évidemment à son remplacement dans les plus brefs délais.

Nous vous invitons vivement à contacter notre service client par e-mail en nous donnant un peu plus de détails sur le problème rencontré. Notre équipe, disponible 7 jours sur 7, se tient à votre entière disposition pour étudier votre demande et vous apporter une solution concrète.

Bien cordialement,
L'équipe MyVariations

Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes ravis que votre hydropulseur vous apporte satisfaction depuis votre achat. 😊 Nous espérons qu'il continuera à vous donner entière satisfaction dans la durée. 🙏

Bonjour,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience avec MyVariations vous donne entière satisfaction 😊

Bonjour,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé vos repères avec la technologie sonique et que votre brosse vous donne entière satisfaction. 😊

Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes ravis que votre brosse vous donne satisfaction et que votre dentiste ait constaté ce résultat. 😊

Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que l'univers MyVariations vous plaise. 😊

Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis et de nous avoir fait confiance. Nous sommes ravis que votre article vous soit finalement bien parvenu. 😊

Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience vous donne entière satisfaction 😊

Bonjour Lionel,

Pour une commande d'un dentifrice, l'envoi se fait en format lettre simple sans suivi en direct pour petites commandes de faible montant. Pour la réception, il faut compter en 4-5 jours ouvrés environ pour la France après l'expédition, et 5 à 10 jours ouvrés pour l'Europe après l'expédition). 😊

Les commandes sont généralement expédiées le jour-même, ou bien le lendemain du passage de la commande (les jours d'expédition sont du lundi au vendredi).

Il est donc normal qu'il n'y ait pas de numéro de suivi en direct pour ces envois.

Nous notons cependant que le délai de votre colis a été plus long, et l'avons signalé à notre transporteur. Nous en sommes désolés, et espérons que vos prochaines commandes arriveront dans les délais annoncés, et pour lesquels nous nous nous engageons.

Cordialement.
Maÿlis de MyVariations

Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis 😊

Nous sommes ravis que le format compact de l'hydropulseur vous accompagne facilement dans vos déplacements. Votre remarque sur la prise en main et le réglage de la puissance est précieuse pour nous 🙏

Hola Ana,

Lamentamos que nuestro cepillo no le haya convencido.

Sin embargo, también nos sorprende bastante este comentario tras el uso de nuestro cepillo de dientes.

Para obtener la máxima eficacia, es importante asegurarse de utilizar la siguiente técnica de cepillado, que consiste en deslizar el cepillo de un diente a otro, sin presionar demasiado fuerte y sin realizar movimientos demasiado rápidos, lo que podría reducir la eficacia de las vibraciones: https://www.youtube.com/watch?v=t7y50WZp9Nc&ab_channel=MyVariations

Asimismo, el hecho de que las cerdas sean suaves (a diferencia de muchos otros cepillos) y delicadas con las encías puede dar a veces la sensación de una menor eficacia.

Sin embargo, no es así. Las cerdas suaves son igual de eficaces para limpiar los dientes y permiten, en particular, introducirse mejor en los espacios interdentales (aquellos accesibles con el cepillo, por supuesto). De hecho, los dentistas y la UFSBD no recomiendan el uso de cepillos de cerdas medias o duras, ya que dañan las encías y pueden provocar sangrado, pudiendo llegar a causar retracción gingival y aflojamiento de los dientes.

Además, ¡más de 6.000 cirujanos dentistas y asistentes dentales han probado los cepillos MyVariations hasta la fecha, con un altísimo grado de satisfacción.

También han sido probados por la comisión científica de la UFSBD (Unión Francesa para la Salud Bucodental), compuesta por 12 cirujanos dentistas expertos en su campo, y han sido validados desde todos los puntos de vista: tanto por su eficacia para eliminar la placa dental como por la suavidad de su cepillado.
https://www.ufsbd.fr/partenaire/my-variation/

Por último, los espacios interdentales deben limpiarse habitualmente utilizando hilo dental o cepillos interproximales como complemento, a ser posible 2 veces al día antes del cepillado, para llegar a los espacios estrechos a los que no accede el cepillo.

Quedamos a su entera disposición si lo necesita, no dude en volver a contactarnos.

Atentamente,

El equipo de MyVariations

Bonjour,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis et votre retour détaillé. Nous sommes ravis que l'hydropulseur vous apporte satisfaction au quotidien. Votre remarque sur le remplissage, notamment par le haut, nous est très utile. 🙏

Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes ravis que votre brosse à dents électrique vous apporte entière satisfaction à l'utilisation 😊

Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis et pour votre enthousiasme ! Nous sommes ravis que votre expérience avec MyVariations vous plaise autant 😊

Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes ravis que la brosse vous plaise au quotidien 😊 Votre remarque concernant le fil dentaire nous est précieuse.

Bonjour,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. 🙏

Nous sommes ravis que votre expérience soit globalement positive. Votre remarque sur la prise de recharge est précieuse et nous aidera à améliorer l'expérience. 😊

Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes ravis que la brosse vous convienne. Nous comprenons votre remarque concernant le délai annoncé et sommes désolés que votre première livraison ait été plus tardive que prévu. 🙏

Bonjour Jean-Michel,

Merci pour votre retour.

Les adaptateurs muraux USB ne sont pas inclus avec l'achat de nos brosses à dents électriques, comme précisé sur la page produit de notre site.

Nous avons fait le choix de ne plus inclure ces pièces, pour plusieurs raisons, et notamment :

1. La volonté de limiter la production de petites pièces en plastique qui n'est pas optimale d'un point de vue écologique, d'autant plus qu' à l'heure actuelle, tout le monde en possède au moins un adaptateur mural USB chez soi (car il s'agit du même chargeur que celui utilisé pour la majorité des téléphones portables).

2. La volonté de continuer à proposer des tarifs intéressants sur nos brosses à dents électriques, malgré l'inflation qui a eu lieu au cours des dernières années.
Nous n'avons en effet à ce jour jamais augmenté nos prix depuis notre lancement, avec des brosses à dents toujours proposées à 69€ TTC.

Nous prenons toutefois bonne note de votre remarque et la remontons à l'équipe produit.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions.

Cordialement,
L'équipe MyVariations

Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes ravis que votre brosse à dents vous apporte entière satisfaction 😊

Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience avec MyVariations vous apporte satisfaction 😊